女人不讓男人——西峽農商銀行紫金支行行長龐金平

■河南經濟報記者 劉鳳梅 通訊員 張溁麟 朱芳蕊

“我會全身心投入工作!振作精神,堅定信心!緊盯目標,迅速行動!全力以赴,爭第一!使命必達,目標必達!堅決完成總行下達的各項目標任務!支行2020年工作全紅!”她以實際行動踐行誓言,榮獲一季度存款營銷開局第一季度先進個人榮譽稱號。她就是西峽農商銀行紫金支行行長龐錦平。

早謀劃,不待揚鞭自奮蹄

當被問及持有儲備的秘訣時,龐金平表示,是基于“早”兩個字。 “每年10月,我們都會開始安排明年第一季度的各項工作,從維護現有客戶開始……”。 “總公司的任務下達后,再開始安排就來不及了……”。她的回答讓人們看到了成功背后的“第一步”。

每當國慶長假一過,龐總就會立即召開例會,分解安排明年的工作。根據客戶類別,他會提前聯系客戶,將任務集中到人,利用空閑時間提供服務。 ,節日送溫暖是紫金支行提前完成年度存款任務的必由之路。今年一季度,紫金支行在全行綜合考核中名列第二,龐行長本人以4400萬元的優異表現榮獲一季度存款營銷個人獎。

強營銷,咬定目標不放松

為了完成總行下達的目標任務,龐總經常利用下班時間召集支行員工,帶領整個團隊從附近社區和個體工商戶出發,加強聯系與周邊商家和社區客戶,開展地毯營銷。確保不錯過任何一個。由于城市市場競爭激烈,為了進一步擴大客戶群,龐總將瞄準城鄉交界的幾個鄉鎮。哪里有市場,哪里就有拓展空間,關鍵時刻他會領先。顧客只要一打個電話,她二話不說馬上就到,大街小巷總能看到她的身影,員工忙著營銷。

優結構,全力拓展低成本存款

在“百日營銷”活動中,龐總堅守目標,將步步高本月到期的高額存款和優質等級明細打印裝訂成冊,及時與客戶進行電話溝通,并引導客戶上門將這些高成本存款兌換成低成本存款,在與客戶溝通的過程中,她主動聯系客戶,與客戶保持距離,親自傳授柜員技巧,主動在引導客戶的過程中向客戶介紹新的存款產品。通過努力,紫金支行低成本存款業務拓展取得積極成效。

優服務,贏得社會好口碑

疫情期間,龐總帶著“王牌團隊”,科學規劃,合理安排時間,引導客戶使用電子渠道和自助渠道辦理業務,確保網上銀行、手機銀行等網上渠道穩定運行,并滿足客戶的查詢和轉移。 、生活費等多元化需求。同時,公示手機號碼,時刻保持暢通,帶領分行工作人員隨時為客戶提供上門服務。 “我就是喜歡來這里做生意,業務精通,服務周到,金萍,你過來給我看看這個手??機銀行是怎么回事?”一位老客戶前來辦理業務,龐總立即上前解釋了客戶的疑惑?;卮鹛釂?。當被問及龐總工作十余年最難忘的人和事時,她說:“最讓我感動的是一位老客戶。無論我去哪里,這個客戶都拿了定金?!?"

這是對龐金平對支行行長績效評價的最好詮釋。如果說成功的秘訣是迫不及待的緊迫感,不能緩和的危機感,不能退縮的責任感,擼起袖子努力工作吧。成功的背后,是上門營銷服務的等待,是堅持和努力。 “在榮譽面前,永不止步,在目標達成之前永不放棄?!笔堑?,她肩負重任,言辭堅韌,威風凜凜。